Płacisz zawsze w PLN. Poniżej wyjaśniamy dostępne bramki, płatności podzielone dla portretów, bezpieczeństwo danych oraz zwroty.
Na tej stronie
Waluta i pełna cena
Wszystkie zamówienia są zawierane i rozliczane w PLN (złotych polskich). Przy cenach możemy pokazywać orientacyjny odpowiednik w EUR, GBP i USD. To informacja pomocnicza, nie druga waluta umowy. Bank, operator karty lub PayPal może zastosować własny kurs i opłatę za przewalutowanie.
Przed potwierdzeniem płatności zobaczysz pełną kwotę w PLN, w tym koszt dostawy i należny VAT. Nie doliczamy własnej opłaty za wybraną metodę płatności.
Dostępne metody
- Karty i portfele cyfrowe przez Stripe — obsługiwane karty, w tym Visa, Mastercard i American Express, a na zgodnych urządzeniach i w obsługiwanych przeglądarkach także Apple Pay i Google Pay.
- PayPal — płatność z konta PayPal albo inną metodą udostępnioną przez PayPal.
- Przelewy24 — BLIK, obsługiwane przelewy bankowe online i karty w Polsce.
Aktualnie dostępne opcje zawsze pokazujemy na ekranie płatności. Metodę obsługuje wybrany, niezależny dostawca i mogą mieć do niej zastosowanie jego warunki oraz polityka prywatności.
Operatorzy płatności
Każdą płatność realizuje niezależny, licencjonowany operator — nigdy bezpośrednio gorna.design:
- Stripe — karty i portfele cyfrowe obsługuje Stripe Payments Europe, Limited, z siedzibą w Dublinie, Irlandia.
- PayPal — płatności PayPal obsługuje PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., z siedzibą w Luksemburgu.
- Przelewy24 — BLIK, przelewy online i karty w Polsce obsługuje PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-198), ul. Pastelowa 8, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935 (Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS), NIP 7792369887, REGON 301345068, kapitał zakładowy 4 737 100,00 zł opłacony w całości, krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych pod numerem IP24/2014.
Logotypy aktualnie obsługiwanych metod znajdziesz w stopce każdej strony.
Obrazy i portrety na zamówienie
Gotowy obraz opłacasz jednorazowo przy składaniu zamówienia. Przy portrecie na zamówienie płacisz 50% ceny po akceptacji zdjęcia i wyceny, a pozostałe 50% po akceptacji zdjęcia gotowego dzieła, przed wysyłką. Obie płatności korzystają z tych samych metod.
Płatność jest uznana za zakończoną po jej potwierdzeniu przez operatora. Jeśli widzisz status „oczekuje”, nie powtarzaj od razu transakcji — sprawdź wiadomość operatora i historię rachunku, a następnie skontaktuj się z nami z numerem zamówienia.
Bezpieczeństwo danych płatniczych
Formularze karty i autoryzacja płatności są obsługiwane w systemie operatora. gorna.design nie otrzymuje i nie przechowuje pełnego numeru karty, kodu CVC ani danych logowania do banku lub PayPal. Otrzymujemy informacje potrzebne do obsługi zamówienia, np. identyfikator, metodę, kwotę i status transakcji.
Nigdy nie wysyłaj nam pełnych danych karty e-mailem ani w czacie zamówienia.
Zwroty i nieudane płatności
Jeżeli zwrot jest należny, kierujemy go tą samą metodą płatności, chyba że zgodzisz się na inną metodę bez dodatkowych kosztów. Po zleceniu zwrotu jego zaksięgowanie może potrwać kilka dni roboczych zależnie od operatora i banku.
Za nieudaną lub odrzuconą płatność nie naliczamy żadnej opłaty. Bank lub operator płatności może jednak czasowo zablokować środki; taka blokada zwykle znika automatycznie. W razie problemu skontaktuj się przez i podaj numer zamówienia, kwotę, datę oraz metodę płatności — bez pełnych danych karty i bez hasła.